Digital Signage

Consolidando y evolucionando una red de cartelería digital internacional.

El desafío

Como jefe de equipo de desarrollo frontend al principio, con las funciones de product design y product managemente añadidas posteriormente, trabajamos en múltiples oportunidades:

  • Era necesario evolucionar el software reproductor para que pudiera adaptarse a una multitud de formatos de pantallas (carteleria LED, videowalls, etc.)
  • Para mantener una calidad de servicio, la compañía necesitaba asegurar la operación continua de las pantallas de la red, detectando incidencias de manera proactiva evitando costes de sustitución y soporte in situ.
  • El sector HORECA (hoteles, restaurantes, cafeterías y bares) necesitaba un sistema de gestión de los contenidos en pantalla sencillo y ágil, con un valor muy claro que les animara a comprometerse con la solución de signage.
  • Los comercios y cadenas retail aspiraban a unificar la experiencia de compra online con las tiendas físicas.
  • Los ayuntamientos buscan medios que faciliten la comunicación con el ciudadano, la integración con proyectos de SmartCities, y un impacto positivo en el turismo.
  • Un posible acuerdo con MediaPro/BeIN para emitir la Champions nos animó a adaptar la red para la emisión de video en streaming.

En desarrollo

En desarrollo

La solución

  • Diseñamos e implementamos un sistema de monitorización en tiempo real con capacidad de diagnóstico e intervención remota.
  • Adaptamos las herramientas para su uso multilingüe y coordiné en su traducción al inglés para su despliegue internacional.
  • Llevamos a cabo un proceso continuo de user research y rediseño de producto a través del cual mejoramos continuamente la usabilidad de la gestión de contenidos y programación de emisiones.
  • Coordiné la integración de las pantallas con apps móviles mediante beacons, en colaboración con SixBySix, que permitía la detección de usuarios y emisión de recomendaciones en base a histórico de compra y navegación.
  • Llevamos a cabo las pruebas e implementación para la integración de fuentes de datos externas en las pantallas, tanto para servicio público (transporte urbano, tiempo, noticias…) como comercial (textos y precios dinámicos).
  • Creamos un sistema end to end para la emisión de video en streaming, incluida la selección de emplazamientos, múltiples fuentes y control remoto.

Los resultados

Proyectos de transformación digitalTelepizza, Seat, Trison y Santander
8 monopostes LED con gestión en la nubePara Posterscope y CocaCola
1,5M€ Financiación recibida para I+D+iProyectos Play It Social
y Contenidos Digitales Dinámicos
Emisión en directo de eventosConciertos, e-sports, futbol, equitación, boxeo…
Emisión de Champions League™En exclusiva en locales de apuestas
6x Llamadas de solicitud de soporteTras implementar mejoras de onboarding y ayuda onsite
3x contenidos autogestionados
80% intervenciones de soporte son remotas y proactivas
Cristina García en LinkedInCristina García Senior product manager en playthe.net
A veces tu carrera profesional te regala la oportunidad de trabajar con profesionales como Esteban, con hambre de aprender constantemente, una particular habilidad para romper esa barrera entre tecnología / comercial, convirtiéndolo en una de sus mayores ventajas competitivas, con un claro foco en desarrollo de producto y sobre todo de desarrollo de negocio. Escucha al negocio, lo hace suyo y diseña productos, servicio y soluciones 100% enfocadas al destinatario del mismo. Espero pronto volvamos a encontrarnos profesionalmente.
Ana Gómez Monsálvez en LinkedInAna Gómez Monsálvez Digital manager en playthe.net
Esteban es un pilar esencial en el equipo para la transformación digital de la empresa. Su versatilidad y multidisciplinaridad son muy valoradas en toda la empresa. Es un placer trabajar con él.